对销售人员来说，你的电话销售技巧开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。因此，设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话销售成功的关键。

  许多电话销售人员喜欢使用这样的电话销售开场白：您好，我是xx公司的xx，可以打搅您两分钟吗？这句话从打电话方面来分析并没有什么问题，是个很礼貌、很合理的电话销售开场白。但从接电话方分析，就有很大的问题。因为这种电话销售开场白很容易使接电话方产生警惕心，甚至反感。“又是哪个公司的推销员？会不会是骗子呢？”客户会觉得有疑问，为什么要给你两分钟？陌生人打我电话能有什么好事情？好的开场白就是成功的一半，千万不要让客户产生警惕心理、有困惑。这样成功的一半就没有了，你的第一句话就决定了此次销售的命运。

  在初次打电话给客户时，必须要在15秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续下去。我是谁或我代表哪家公司、我打电话给客户的目的是什么、我公司的服务对客户有什么好处，要让客户清楚的知道这三件事才能让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话。


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